Política de privacidade

Esta plataforma é uma iniciativa do Volun, operada pela Associação Freehelper Soluções Sociais, responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos aqui.

De voluntários: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, e — quando informados — data de nascimento, escolaridade, profissão, empresa, cargo, áreas de conhecimento, competências, LinkedIn e disponibilidade.

De organizações: nome, CNPJ, descrição, causas, endereço, cidade, canais públicos (site e redes sociais) e os dados de contato de quem responde pela organização.

Registramos também as candidaturas feitas e as solicitações de apoio enviadas, com data e hora.

Para conectar pessoas voluntárias a oportunidades e organizações a apoio profissional. Na prática, isso significa: exibir oportunidades, permitir candidaturas, encaminhar solicitações de apoio à equipe Freehelper e enviar avisos relacionados a essas ações.

Também usamos contagens agregadas — quantos voluntários, quantas organizações, quantas oportunidades — para mostrar o tamanho da rede. Esses números nunca identificam ninguém.

Seus dados de contato não são públicos. Telefone e e-mail de voluntários nunca aparecem em páginas abertas nem em buscadores.

Quando você se candidata a uma oportunidade, a organização responsável por aquela ação — e somente ela — passa a ver seu nome, e-mail, telefone, cidade e informações profissionais, para poder falar com você. Esse é o propósito da candidatura.

Solicitações de apoio profissional são encaminhadas à equipe da Freehelper, que conduz a curadoria e o encontro com voluntários.

Usamos fornecedores de infraestrutura e envio de e-mail para operar a plataforma. Eles tratam dados apenas conforme nossas instruções.

Enquanto seu cadastro estiver ativo. Se você pedir exclusão, removemos seus dados pessoais, preservando apenas o que for necessário para cumprir obrigações legais e os registros agregados, que não identificam pessoas.

Você pode acessar, corrigir, atualizar ou pedir a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento, a qualquer momento. Boa parte disso está no seu painel; para o restante, escreva para contato@freehelper.com.br.

Senhas são armazenadas de forma cifrada por um provedor especializado de autenticação — nem a equipe da plataforma tem acesso a elas. O acesso aos dados é controlado por perfil: cada organização só alcança quem se candidatou às oportunidades dela.